| 客户的关注点 | 我们的解决方案 |
| 技术支持是否完善 |
1.根据现场选择合适的产品解决客户问题。 2.完成整个测量需要的各种外围设备的选择。 3.根据现场提供解决方案。 4.电话或者现场指导安装和调试。 5.帮助客户给他的客户做技术解答。 |
| 安装问题 | 提供安装方案，技术团队可提供指导安装 |
| 价格问题 |
1.性价比高。 2.同样的品质价格更实惠，同样价格质量更好。 3.跟国外产品比较，同质量产品是国外品牌价格的三分之一。 4.量大优惠 |
| 货期 | 标准产品1-2个工作日，非标产品5-20个工作日不等。支持分批发货 |
| 质保 |
1.质保一年。超过质保期，维修只收成本费。 2.多质保一年加20%。 |
| 是否有我们行业的现场案例 | 可以提供与其相关的行业案例。 |
| 有没有控标项 | 可提供多项专业部门的检测证书（如防爆证书、IP68证书等）。 |
| 能否提供后台服务器软件 |
1.提供简单的云服务器软件。 2.2019年6月，新的云服务器软件上线,对于客户来说是免费的。 3.需要更强大功能，可以让客户去水利云平台，每个点只收空间费用300元/年。 |
| 使用寿命 | 常温常压，无腐蚀，安装正确的前提下至少3年。返修率5%。 |
| 售后服务如何 |
1.可以派人去现场指导安装和调试，需提前5-7个工作日预约。 2.有资深在线售后服务技术，24小时不关机。 3.一台也会提供现场服务。 4.去现场服务的标准：10台以上免费上门指导安装。10台以内按照项目所在地收取差旅费。 |
| 付款方式 | 预付30%开始生产，余款到账后发货。 |
| 发货 |
1.款到发货。 2.量大分批发货，减少现场等待时间。 3.含国内运费(港澳台除外)。 |
| 维修 |
1.所有产品都提供维修。 2.质保期更换元器件不收取费用。 |
| 能否试用 | 可以试用，签订试用协议后试用，超过试用期限自动转为购买合同。 |
| 能否提供培训 | 可以提供产品培训，需提前5-7个工作日向业务员申请培训时间。 |
| 生产能力 | 年生产量97500台。 |
| 产品的稳定性 | 常温常压，无腐蚀，安装正确的前提下，测量稳定。 |
| 产品的供电方式 |
1.太阳能供电 2.直流12V供电 3.电池供电 4.外供电 |
